Remote Monitoring und Management (RMM)

Wir überwachen & managen Ihr System sicher 24/7 & 365 Tage!

Mit Remote Monitoring Management (ITworx RMM) verwalten und überwachen wir Ihre IT-Systeme rund um die Uhr aus der Ferne. Ein lokaler Agent ermöglicht uns direkten Zugriff und eine effiziente Verwaltung, ohne vor Ort zu sein.

Was ist Remote Monitoring Management?
Remote Monitoring Management ist eine Softwarelösung, die IT-Technikern ermöglicht, den Systemstatus remote zu überwachen und Prozesse effizient zu steuern. Unsere RMM-Plattform läuft über sogenannte MSPs (Managed Service Provider) und bietet:

  • Proaktive Wartung: Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie den Betrieb stören.
  • Zentralisierte Steuerung: Verwaltung mehrerer Geräte von einem zentralen Dashboard.
  • Automatisierung von Prozessen: Aufgaben wie Updates und Backups werden automatisiert, was Zeit spart und die Systemzuverlässigkeit steigert.
  • Sicherheit und Compliance: Schützt vor Bedrohungen und hilft, rechtliche Standards zu erfüllen.
  • Flexibilität und Skalierbarkeit: Die Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen und passt sich an die IT-Bedürfnisse jeder Größe an.

Vorteile für Ihr Unternehmen
Mit ITworx RMM können Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir Ihre gesamte IT-Umgebung überwachen und managen. Unsere Lösung sorgt dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig und sicher laufen, indem technische Abläufe wie Updates, Sicherheitsprüfungen und Backups automatisiert und rund um die Uhr kontrolliert werden. Sie profitieren von einer optimalen IT-Performance, ohne internen Ressourcenaufwand für Technik und Verwaltung, sodass Sie Ihre Unternehmensziele und strategischen Projekte voranbringen können – wir kümmern uns um alles Technische.

 

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Remote Monitoring Management

1. RMM von ITworx

1. Lückenloses Auditing

Lückenloses Auditing

Sie erhalten einen kompletten Überblick auf jedes Gerät und jeden Bereich, in dem eine Reaktion notwendig ist.

2. Monitoring in Echtzeit

Monitoring in Echtzeit

Wir implementieren für Sie ein Monitoring für das gesamte System mit intelligentem Alerting, automatischen Antworten und automatisierter Problem-Lösung.

3. Flexibles Reporting

Flexibles Reporting

Wir belegen Ihren Mehrwert und unterstützen Sie mit detaillierten Reports.

4. Integriertes Patch Management

Integriertes Patch Management

Durch flexible und native Patch-Richtlinien für Betriebssysteme und Anwendungen ist jedes Gerät automatisch auf dem neusten Stand.

5. Remote Control und Übernahme

Remote Control und Übernahme

Wir bieten Ihnen einen schnellen Support durch einen 1-Klick-Zugang zu jedem Ihrer gemanagten Geräte

2. ITworx setzt neuen Maßstäbe in der Betreuung!

Mit unserem maßgeschneiderten Managed Service bieten wir eine individuelle und proaktive IT-Betreuung, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Dank präziser Systemparameter und spezialisierter Produkte lösen wir Ihre IT-Herausforderungen bedarfsorientiert und setzen innovative Technologien ein, die Ihre Netzwerksicherheit und Effizienz maximieren.

Rund-um-die-Uhr-Betreuung
Unser Expertenteam ist 24/7 und das ganze Jahr über an Ihrer Seite. Während Sie Ihr Unternehmen wachsen lassen, kümmern wir uns zuverlässig um alle technischen Aspekte, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Zentrale Verwaltung

Mit ITworx verwalten Sie alle Ihre Endgeräte – einschließlich cloudbasierter Systeme – zentral und effizient. Diese Lösung trägt nicht nur zur Senkung Ihrer IT-Kosten bei, sondern steigert auch die Effizienz Ihrer Services erheblich.

Durch die Kombination leistungsstarker Funktionen mit hoher Skalierbarkeit sorgt die RMM-Lösung dafür, dass Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit sind. Darüber hinaus ermöglicht unsere umfassende Überwachung eine proaktive Problemerkennung, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die Technik kümmern.

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Maximierte Sicherheit u. Skalierbarkeit

Mit unserer 100%-Cloud-basierten Plattform sorgen wir für maximale Betriebszeit ohne wartungsintensive Hardware und mit einem kompromisslosen Fokus auf Sicherheit. Unsere individuell anpassbaren Netzwerktopologiekarten und Dashboards bieten eine schnelle Übersicht über entscheidende Informationen, wodurch die Effizienz durch Automatisierung weiter gesteigert wird.

Intelligente Warnmeldungen und automatisierte Lösungen sorgen dafür, dass Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden – für eine sichere und flexible Skalierung Ihrer IT-Umgebung.

Verlässlicher Service & Vertrauen

Unser Support bietet direkten Zugriff auf Ihre Geräte mit nur einem Klick, sodass wir Probleme schnell lösen, potenzielle Risiken frühzeitig erkennen und Ihnen proaktive Einblicke bieten. Unsere Berichte liefern wertvolle Informationen zur Systemgesundheit, und durch kontinuierliche Überwachung und automatisierte Updates haben wir Ihre gesamte Netzwerkumgebung – von Clients bis zu Servern – fest im Griff. So gewährleisten wir, dass Ihr System sicher und effizient läuft, während Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

3. ITworx RMM bietet im Überblick!

Automatisierung Ihrer IT-Prozesse

Nutzen Sie unsere umfangreiche Bibliothek mit vorgefertigten Skripten und Richtlinien, um häufige Aufgaben effizient zu automatisieren.

Unser richtlinienbasiertes Patch-Management schützt Ihre Geräte proaktiv vor aktuellen Bedrohungen und reduziert den manuellen Aufwand. So bleibt Ihre IT stets aktuell und sicher, während Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren können.

Proaktive Überwachung

Unsere automatische Remote-Überwachung bietet sofortige Benachrichtigungen bei Herausforderungen, einschließlich einer nativen Ransomware-Erkennung. Dadurch minimieren wir Risiken für Ihr Geschäft und integrieren skalierbare Automatisierungen in alle unsere Dienstleistungen.

So bleibt Ihre IT-Umgebung sicher und stabil, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Übersicht Netzwerk

Mit unseren Netzwerktopologiekarten verwalten wir Ihr Netzwerk und identifizieren jedes einzelne Gerät. Diese visuelle Darstellung zeigt Ihnen, wie die Geräte miteinander verbunden sind, wodurch Fehlerquellen schnell lokalisiert werden können.

So behalten Sie stets den Überblick über Ihre Infrastruktur und können potenzielle Probleme effizient angehen.

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